专业管理 跨越界限

专业管理跨越界限

关于客户

行业: 零售业

业务背景: 国际高端时装品牌正积极拓展国内业务，但国内业务的 IT 将由香港的团队管理。

当客户不断扩展店铺网络，IT 团队的负担亦越来越重。他们花费大量时间与不同的厂商沟通，又要与国内同事就着不同地域的 IT 用语而磨合。

PrimeServe – IT 管理服务

了解客户业务

建立良好默契

只需一个电话或电邮

不论地区尽快支援

承诺永远在1小时内

给予客户回覆

解决问题后

都会准备详细报告

1小时承诺

在Macro支援下，客户的 IT 团队由沉重的支援工作中解放

“1 小时回应”的承诺亦帮助客户日常业务能运作顺畅。

减省成本

客户亦毋须再花费大量时间与不同厂商沟通，

解决问题的时间和营运成本都可减省。

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